Service desk

Il service desk di DuckMa è offerto congiuntamente alla fornitura di tutti i nostri software

Ti dedichiamo un'attenzione costante

Il service desk di DuckMa è offerto congiuntamente alla fornitura di tutti i nostri software, e garantisce la disponibilità globale del team a supportarti in tutte le attività, le politiche e i processi per l’implementazione, la gestione e il miglioramento dell’erogazione dei nostri servizi.

Il servizio prevede i seguenti livelli di assistenza, studiati per supportare la manutenzione della soluzione mobile nel tempo:

  • Risoluzione di errori e anomalie di qualsivoglia natura che impediscano il funzionamento della soluzione.
  • Consulenza di supporto, operata al fine di aiutare il reparto IT interno, o terze parti coinvolte, nell’interazione con la soluzione.
  • Sviluppo software personalizzato finalizzato all’ottimizzazione delle funzionalità esistenti, o alla creazione di funzionalità nuove.
  • Adeguamento del codice sorgente alle specifiche introdotte dalle nuove versioni dei sistemi operativi mobile supportati.

Progetti e partnership

Da’ un’occhiata ad alcune nostre app sviluppate in partnership.

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Il team perfetto per la tua app

DuckMa non è la tipica azienda di sviluppo cui sei abituato. Qui realizziamo applicazioni personalizzate e senza compromessi, per clienti eccezionali!