Niente di Grave

NienteDiGrave è un portale web italiano che mira a portare l’utilizzo della Telemedicina anche nel Bel Paese. Si tratta di una piattaforma che consente ai medici di visitare tramite videoconsulenza criptata i pazienti. Entrambi i soggetti, dopo essersi iscritti, hanno accesso ad una elevata serie di funzioni tra cui:

prenotazione di visite con gli specialisti desiderati,
gestione della documentazione,
gestione della cartella clinica.

C’è inoltre la possibilità di prenotare gli esami di cui si ha bisogno. Il vantaggio per l’utente è la velocità del consulto che risulta essere immediato.

L'esigenza.

La parte grafica aveva bisogno di essere sistemata per consentire di usare al meglio il servizio. Inoltre, per gli utenti alcune pagine o link non erano visitabili e fruibili, a causa della pessima user experience. I problemi portavano quindi i fruitori a perdere interesse nell’utilizzo della piattaforma e scoraggiava anche possibili nuovi clienti ad iscriversi.

Il cliente cercava la miglior soluzione per poter offrire un'esperienza di utilizzo di un livello superiore a chi decideva di accedere alla piattaforma.

La soluzione.

In primo luogo abbiamo analizzato le recensioni degli utilizzatori, ovvero dei medici e dei pazienti. In seguito abbiamo quindi sviluppato la strategia che ci ha permesso di correggere tutti gli errori segnalati. Questo ha consentito di mettere a punto la versione definitiva del portale. Si tratta di un'interfaccia migliorata dal punto di vista grafico che comprende tutti i link e bottoni utili. Nel suo insieme questo ha garantito un servizio completo e funzionante per tutti gli utenti che vi accedono.

Elenco completo delle future visite prenotate dal paziente
Elenco completo delle visite precedenti del paziente
Elenco completo dei documenti del record del paziente
Videoconsulenza istantanea
For the doctor, an agenda within the calendar with details of the scheduled visit
Dati principali del paziente